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FAQ - Questions fréquentes

QUE SE PASSE-T-IL UNE FOIS QUE J’AI PAYÉ ?

Pour les prestations Envoi Express et Pack de 6, il est nécessaire de nous envoyer au plus vite les éléments de votre 1er communiqué :

• communiqué de presse final au format PDF

• éventuellement un logo et/ou une image d’illustration

Pour les prestations Service Rédaction, Package Service Rédaction & Envoi Express, Pack de 6+ et Pack de 10+, vous serez contacté(e) par un professionnel de la relation presse dans 24 heures (hors weekend et jour férié).

PUIS-JE PASSER D’UN PACK DE 6 À UN PACK DE 6 PLUS OU PACK DE 10 PLUS ?

Vous avez le droit de changer d’avis en cours de route. Contactez-nous au plus vite par email à presse@arthurgaston.com pour que nous trouvions la solution adaptée.

QUE SE PASSE-T-IL SI AUCUN JOURNALISTE/INFLUENCEUR NE REPREND LE COMMUNIQUÉ ?

Conformément aux conditions présentes dans les CGV, nous rembourserons le communiqué de presse.